凯发国际娱乐-业界公认的最权威网站,欢迎光临!

凯发国际娱乐_凯发国际娱乐平台_凯发国际娱乐官网

当前位置: 凯发国际娱乐 > 职场礼仪 >

Pleasepresentyourboar

时间:2019-01-30 23:02来源:未知 作者:admin 点击:
北京出入境边防检查总站边检一队的董振一队长告诉记者,随着我国的改革开放,国内外人员流动非常频繁,边检工作就显得尤为重要。据不完全统计,平均每天通过首都国际机场边检

  北京出入境边防检查总站边检一队的董振一队长告诉记者,随着我国的改革开放,国内外人员流动非常频繁,边检工作就显得尤为重要。据不完全统计,平均每天通过首都国际机场边检通道的旅客有近3万人,这其中不乏一些设法进行潜入潜出活动的不法分子。所以,边检民警站在国门线上,就担负着维护国家主权和安全,维护口岸正常出入境秩序,方便出入境人员往来的神圣使命。但同时,边检民警的言行举止又代表着国家的形象和尊严,可以说他们的形象将直接影响国内外宾客对首都北京乃至中国的印象。

  随着北京2008年奥运会的日益临近,势必会对北京出入境边防检查总站的工作提出更高的要求。对此,边检总站已做出了相应的准备工作。董振一介绍说,北京出入境边防检查总站已经从规范执勤人员仪容仪表、言行举止入手,要求每一位民警必须做到“人要精神,物要整洁,说话和气,办事公道”,同时要求每一位边检民警每天都要坚持“上勤前检查、执勤中提醒、下勤后讲评。”要求边检民警要在45秒内完成一次对旅客证件的检查,并且严禁抛甩旅客证件。

  总站还大力推广了旅客询问有应声、批评无怨声、表扬有谢声、处理问题有回声的“四声”;处理问题做到事实、道理、法律、手续“四个清楚”;对不遵守秩序的旅客耐心规劝,对不懂办手续的旅客耐心指导,对有困难的旅客耐心帮助,对不理解工作的旅客耐心解释的“四耐心”等举措。这些要求在一定程度上确保了边检民警警容严整、警姿规范、语言文明、举止得体,切实树立了出入境边防检查机关的良好形象。

  边检民警在国门线上,担负着维护国家主权和安全,维护口岸正常出入境秩序,方便出入境人员往来的神圣使命。用他们自己的话说就是,他们是国内外人员进入中国的第一道“屏障”,也是离开中国的最后一道“关口”。他们用自己热情周到的服务,给很多人留下了对中国的“第一印象”。

  说到边检民警的工作状态,边检大队的袁岳队长说:“在工作岗位的时间比在家的时间长,和同事在一起的时间比和家人在一起的时间长,因为我们身在国门。”

  见过边检大队工作的人们,都会对他们严谨的军事化作风印象深刻。据了解,北京出入境边防检查总站原隶属部队管理,所以,至今在边检总站的民警身上还处处可见军人的影子。

  记者在采访的过程中,正巧遇到边检民警交接班。12:00整,在首都国际机场的国际航空楼里,50多名身穿灰色警察制服的边检民警,利来国际老牌博彩。在走廊大厅里排列成两列整齐的纵队,在领队的带领下走进机场入境站台。已经工作了近10个小时的在班民警起立列队,与这些前来交接的同事换班。整个过程还不到两分钟,秩序井然,丝毫没有影响旅客办理入境手续,而且还引来了旅客们一片喝彩声。

  除了遵守严谨的工作守则外,边检大队的工作也非常人性化,细致周到的服务常常得到旅客们的好评。

  在边检总站,贾晓晨和高钦雯被称为“边防一线姊妹花”。她们都是刚参加边检工作不久的新民警。虽是新人,但在文明执法、热情服务方面却一点不比老同志逊色。

  一些上了年纪的旅客在办理入境边防检查手续时,常会遇到困难。贾晓晨总会耐心地对他们解释,帮助他们准确地填写登记卡。工作中,有些旅客由于排队或其他原因有时情绪会很急躁,甚至出言不逊。她也总能换位思考体谅旅客的心情,用更热情友好的服务消除他们的烦躁情绪。高钦雯是北京外国语大学毕业的高材生,她将自己的所学充分运用到了为旅客服务当中。每当遇到粗心的旅客,她总会提醒对方:“请您把护照收好”。一句句温柔体贴的话语,一下子拉近了边检民警和旅客之间的距离,也使得中国边检民警的内在优良素质和外在良好形象更加深入人心。

  I'dliketobookaflighttickettoShanghai.

  AllflightsfromBeijingtoShanghaionSundayeveningarefullybooked.

  Imustcallandconfirmmyseatbeforedeparture.

  You'dbetterbeatthecheck-incountercomfortablyearlier.

  Pleasepresentyourboardingcardwhileboarding.

  FlightH1234forBerlinisnowboardingatGate5.

  Theflightwascancelledduetohostileweather.

  ThereisnodirectflightfromBeijingtoBerlin.YoumuststopoverinFrankfurt.

  Customsofficershavesomeroutinequestionstoask.

  It'snotcomplicatedtoclearthecustoms.

  Youcangothroughthegreenchannelifyouhavenothingtodeclare.

  首都国际机场的边检工作做得很不错。上次我父亲填表的时候因为眼神不好,耽误了很长时间,但工作人员一直都很热心,给我们留下很好的印象。

  边检工作的重要性大多数乘客都能理解。但是因为比较繁琐,有些乘客还是会不耐烦。其实,大家应该积极配合。毕竟这关乎大家的利益。

  相信在您的工作和生活当中,一定对某个劳动岗位的工作者有着深刻的印象。他们是合格的职业人,有优秀的职业道德和素养。他们对自己职业的那份热情,也许让您在不经意间感动。那么现在,请把这些让您感动过或仍在让您感动的优秀劳动者的线索告诉我们。我们会去实地采访这些您所推荐的优秀工作者,并择其优者在次周周五制作专题栏目予以报道。

  来信:北京市丰台区菜户营东街甲88号鹏润家园豪苑大厦B座13层信报奥运报道部

(责任编辑:admin)
顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
------分隔线----------------------------
发表评论
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
评价:
表情:
用户名: 验证码:点击我更换图片
最新评论 进入详细评论页>>
推荐内容