释义：要问池塘里的水为什么这么的清澈呢？是因为有永不枯竭的源头源源不断地为它输送活水。

　　“忘了交报告是因为我家的狗狗生病了。”“这份PPT做得不好是因为我还不太适应新电脑的苹果系统。”“什么？数据错误？要不要你再算算看？”诸如此类来自职场一年级生的回答在Alice那里已经可以编成一本借口大全，在某注册会计师事务所负责带新人的她提到这些的时候已经能够带着戏谑的平常心来对待了。

　　当你觉得自己的语言无法很明确的表达自己的观点的时候，其实我们可以借助一些肢体动作来辅助说明，这样子的话也能够提高自己和别人沟通交流的一个能力。

　　激将法激将法是利用客户的好胜心、自尊心而敦促他们购买产品。有对颇有名望的香港夫妇去大商场选购首饰，他们对一只9万美元的翡翠戒指很感兴趣，只因为价格昂贵而犹豫不决。这时，在一旁察言观色的销售员走了过来，她向两位客人介绍说，东南亚某国总统夫人来店时也曾看过这只戒指，而且非常喜欢，爱不释手，但由于价格太高没有买走。经销售员当众一激，这对香港夫妇立即买下了这只翡翠戒指，因为他们要显示自己比总统夫人更有实力。