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职场礼仪小故事doc

时间:2019-03-12 13:02来源:未知 作者:admin 点击:
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  职场礼仪小故事职场礼仪是人们在职业中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你的事业蒸蒸日上。看看下面三则职场礼仪小故事为您揭开职场礼仪重要性。职场礼仪的基本点非常简单。首先要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住:工作场所男女平等。其次将体谅和遵重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的但在工作场所却常常被忽视了。进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。例如如果你的首席执行官是琼斯女士而你要将一位叫做简史密斯的行政助理介绍给她正确的方法是琼士女士我想介绍您认识简史密斯。如果你在进行介绍时忘记了别人的名字不要惊慌失措。你可以这样继续进行介绍对不起我一下想不起您的名字了。与进行弥补性的介绍相比不进行介绍是更大的失礼。握手礼仪握手的故事:年月在戈尔巴乔夫访华前夕邓爷爷曾指示外交部他与戈尔巴乔夫会见时只握手不拥抱这不仅是对外交礼节的一种示意更是对两国未来关系的定位。尼克松总统在回忆自己首次访华在机场与周总理见面时也说:当我从飞机舷梯上走下来时决心伸出我的手向他走去。当我们的手握在一起时一个时代结束了另一个时代开始了。据基辛格回忆当时尼克松为了突出这个握手的镜头还特意要求包括基辛格在内的所有随行人员都留在专机上等他和周恩来完成这个历史性的握手后才允许他们走下飞机。职场礼仪重要性点评:握手是人与人的身体接触能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。女士们请注意:为了避免在介绍时发生误会在与人打招呼时最好先伸出手。记住在工作场所男女是平等的。电子礼仪电子邮件的故事:在Email营销中电子邮件发送时机选择是影响Email营销效果的因素之一。关于邮件发送日期也一直是一个颇富争议的问题。去年美国Email营销服务机构ReturnPath调查认为星期一是发送电子邮件的最佳时间发送成功率明显高于一周中其它日子。星期五的邮件发送成功率则低于平均发送成功率。星期六是一周中发信成功率最低的日子其次是星期天。职场礼仪重要性点评:电子邮件在给人们带来方便的同时也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力但这并不意味着你就应当这样做。请记住电子邮件是职业信件的一种而职业信件中是没有不严肃的内容的。道歉礼仪门捷列夫是俄国著名化学家他最大的贡献就是发现了化学元素的周期表。门捷列夫是个治学十分严谨的人他的时间观念很强几乎把每天的时间都安排得满满的。有一天一个熟人到门捷列夫家里串门他一坐下来就喋喋不休地讲个没完没了。直到说累了才意识到自己的线;我是不是使你感到厌烦了?门捷列夫好一会儿才回过神来说:对不起你刚才说到哪儿了?你继续说吧我正在想自己的事呢那人一听吃了一惊原来自己讲了半天对方连一句话也没听进去那人终于知趣地起身告辞了。职场礼仪重要性点评:即使你在社交礼仪上做得完美无缺你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情真诚地道歉就可以了不必太动感情。表达出你想表达的歉意然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用使得接受道歉的人更加不舒服。

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