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浅谈人际交往

时间:2019-10-07 12:40来源:未知 作者:admin 点击:
人际交往也称人际沟通,是指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。简单的来说就是人与人之间的接触、沟通和交流。无论是工作

  人际交往也称人际沟通,是指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。简单的来说就是人与人之间的接触、沟通和交流。无论是工作还是生活中,每个人都需要与人交往,与家人、朋友、同事、领导等沟通交流。无论你愿不愿意,喜不喜欢,只要你是一个正常的人,都避免不了与人沟通交流。沟通交流就如同空气一样围绕在你的左右。这就是生活。实际上人际交往是一种技能,有的人擅长,得心应手,左右逢源,工作、生活比较顺利;也有人不善与人交往,因而工作、生活中,时常会遇到一些磕磕碰碰,不太顺畅。有的研究者认为,

  收藏家马未都先生说:我们年轻时,人是没有权利选择工作的,今天你不满意可以转身就走。今天的社会,只要一个人有能力,就一定能够走出来,你没走出来说明你能力不够,或者在某处有缺陷。比如一个人能力非常强,但有性格缺陷,和人不好沟通,那就很难走出来,人家不帮你啊。

  美国成人教育专家戴尔﹒卡耐基认为:一个人事业上的成功,只有百分之十五是由于他的专业技术,另外百分之八十五要靠人际关系、处世技巧。从以上可以看出,所谓的与人不好沟通、人际关系、处世技巧等等,我的理解就是指人际交往。当下有一句名言:

  无论你有了什么,没有好的关系都不会幸福。与自己、与爱人、与孩子、与父母、与同事、与领导的关系好了,一切都会好!

  拥有良好的人际关系的人,更容易获得幸福和成功。而良好的人际关系,来自于良好的人际交往能力。可见人际交往能力之重要。二、人际交往能力是可以通过后天培养的。

  生活中,有的人生性内向、不善于沟通交流,不愿与人交往。例如:日本著名实业家稻盛和夫先生说,他一直到小学高年级,都是胆小内向的性格。大学时代,他进入空手道部,想进一步锻炼自己。但是,因为本性胆小谨慎,他在公司成立后也不敢去拜访客户。因为胆量小、见识少,他甚至连与人聊天也不会。李开复先生起初也非常不善于与人交往。在《李开复给大学生的一封信》中,他说道:“我本人就缺乏人际交往的倾向。以前我并不认为这样有什么不妥,直到我遇到了一位非常具有个人影响力的经理为止。从那时起,我发现处理人际关系的能力对于一个人,特别是一个领导者来说非常重要。我开始特别注重培养自己在人际关系方面的影响力。”像新东方的俞敏洪先生,用他自己的话说,他以前就特别怕与人打交道,但后来事业的发展把自己给逼出来了。以上都说明人际交往非常重要,而且也告诉我们人际交往能力是可以从实践中学习和培养。我年轻时候也比较内向,不善于表达,害怕与人沟通,有时甚至会心跳脸红,即便是去见熟人。那时,我经常听到父辈一般的人说我,“不怎么开口,太老实”。但一路走来,经历多了,与人接触多了,沟通交流就慢慢变得轻松自在了。到后来,我在单位办公室工作,人际交往多,人际关系相对和谐;期间,公共关系比较融洽,从某种意义上说也促进了工作,这也是从实践中学习和培养的。当下有不少年轻人,对如何进行人际交往,处理好人际关系,有些困惑、甚至迷茫。记得一次一位即将走向职场的年轻人问我:社会上人际关系复杂,我怎么样能够独善其身?我说工作中要懂一点基本的礼仪,懂得尊重每一个人;多做事,少说话,不该说的话不说;在平时的工作和生活中,有意识地去培养自己的人际交往能力。

  与人交往时要面带微笑,切不可以冷漠。人际关系中最忌讳的就是缺乏热情,态度冷淡,一张冷漠的脸是谁都不喜欢的,有时也会给对方留下难忘的负面印象。所以美国社会心理学家洛钦斯研究发现了著名的“首因效应”,指人际交往中给人留下的第一印象在头脑中占据着主导地位。

  因此,交往中以热情的态度、亲和的语气待人,会让人心情愉悦,如沫春风。一旦你这样去做了,别人或许会对你心生好感,与你的距离将会随之拉近。

  真诚是人与人之间顺利交往的基础,也是人与人之间的一种信任。真诚一定是发自内心的,不做作,不虚伪。很多人在交际中最在乎的东西: 就是诚意。在我的人生路上,有些朋友仅有一面之缘,但多少年以后还是好朋友,而且有真挚的感情,原因就因为我们双方都真诚,以心换心。有的即使开始交往效果不太好,只要你足够的真诚,关系也会慢慢随之改善。你的真诚对方他都能感觉得到,没有感觉甚至冷漠的少之又少。带着你的真诚与人交往,效果会事半功倍。

  。这也是人际交往中一个重要原则,以对方为中心就是对别人最好的尊重。有的人与人接触,沟通交流、总喜欢以自己为中心,甚至高看自己,低看对方,无形中表现出心高气傲、有一种“霸气”的姿态。这也是人际交往中的大忌。在生活中,一般都不太喜欢跟太傲慢的人相处。

  “以对方为中心”,就是站在对方的立场上去看问题,换位思考;理解对方,时时处处为对方着想。这样交往的效果是比较理想的,因为无论谁都喜欢自己受到尊重和理解。

  。当然最好你对对方的基本情况有些了解,对方的教育背景、文化素养、以及兴趣爱好等等。这样沟通交流起来可能就比较顺畅。例如:有一次接待工作中,我陪上级来调研的一位学者型领导去外地。因与该领导平时接触少,坐在小车上不知谈什么好,略显尴尬。我想起这位领导对职场、人生、宗教文化等有一些研究。我就跟他交流他撰写的,我也读过的一本关于职场人生的书,他就与我谈起他对人生的一些思考。然后我向他请教佛教的相关内容,于是他就愉快地向我介绍我国佛教的概况;接着,我又请教他佛教和基督教有哪些区别,他都娓娓道来……感觉他愉悦而有兴致。这样我们不知不觉进入一种轻松愉快的氛围,双方互动交流就很自然。在交流中,也让我有了一些收获。

  。实际上前面几点,都包含了些许这方面内容,为什么我还要列出说一下,就因为这一点对年轻人尤其重要。现实中,许多年轻人从学校走上社会,时不时有一种优越感。自认为年轻、学历高、知识面宽……记得一位做人事主管的朋友与我聊起招聘员工的事。他说参加应聘的人很多,竞争非常激烈,有许多年轻人都很优秀。有一朋友的孩子,在美国读书刚回来,论条件各方面都不错,也来应聘了。但见面后,他看到那孩子身上无形中有一股傲气、有一种优越感;因为孩子的父亲是某上市企业董事长。朋友说她进我们单位,如果能够放低身段,好好干,以后一定会不错,不知道她能不能放下身段。大概过了一年左右,朋友又和我一起相聚时,我就问了一下。他告诉我那朋友的孩子其他还可以,就是和大家关系处不好,放不下身段,几个月就辞职去深圳了。从这件事可以看出,职场的交往、相处要谦和、低调、多请教,言谈举止要谦和有礼。这也让我想起俞敏洪先生说过的一段话,他说他在北大与人打交道,从来没有用领导者的身份去与人交朋友,而是以谦卑的、请教的态度去融入别人。所以

  富兰克林说:“我以谦虚的态度来表达自己的意见,不但容易被接受,更减少一些冲突。”

  这些话都在提醒我们,与人交往要懂得谦和、低调,尊重别人。我看到网上有一句话:

  。这讲的既是做人,也是人际交往。假如你平时在与别人的交往中,总能看到别人的长处和优点,欣赏别人的长处和优点,甚至羡慕别人的长处和优点;但你不嫉妒、难过(嫉妒也是人际交往之大忌)而是心生喜欢,这样你快乐,别人也快乐。假如在别人有困难的时候,你尽己所能去帮助,一般情况下别人内心也会感激的。但这里有一点,就是你只是帮助别人,不可有心存回报的想法;如果你想着要回报,就可能会给自己带来不愉快。日常生活中,偶尔会听到有人埋怨某某人,我对他如何好,现在他都忘了好歹。我想你帮就帮了,这就过去了,不能老记着,回不回报与你无关,那是别人的事儿。然而,别人对你的好,给你的帮助,你切不能忘记。一直以来有“滴水之恩,当涌泉相报”的古训。意思是别人在你困难的时候帮助过你,你要铭记在心,要感恩。那你可能会说,为什么我帮了别人,就要忘了;别人帮了我就一定要记着呢?我的想法是“宽以待人,严以律己”。你对自己要求高一点,你不但不会少什么,还会从中获益良多,提升自己的境界。常言道:

  记人之善,忘人之过。人有恩于我,不可忘;人有怨于我,不可不忘。古人告诫我们要以最真的诚意牢记善行和义举,以最大的宽容和忍耐忘却仇恨。这是一种积极的人生态度,更是一种可贵的待人之道、交往之道。

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